Если вам нужен только один товар, воспользуйтесь «Заказом в один клик». Нужно всего лишь ввести номер телефона и нажать эту кнопку. Мы свяжемся с вами в течение нескольких минут.
Будьте внимательны! Проверьте, правильно ли вы указали свой номер телефона. Иначе мы не сможем с вами связаться.
Возле каждого товара есть хорошо заметная кнопка «Купить». Нажмите её и вы увидите диалоговое меню, где можно указать количество товара.
После чего можно перейти к оформлению заказа или продолжить покупки. Например, вам нужна водосточная система. Выбираете нужное вам количество труб, потом «продолжаете покупку» и выбираете желоба, сливные воронки, держатели и т.д.
Если нажать «Оформление заказа», то откроется диалоговое окно, в котором вы указываете свои контактные данные, адрес и способ доставки.
Здесь же можно подписаться на получение новостей о новинках, скидках и акциях, а также стать участником программы лояльности для постоянных покупателей.
Если при выборе технически сложных товаров возникают вопросы, звоните. По телефону вы получите не только консультацию и помощь в расчете и составлении сметы, но и сразу оформите заказ.
Стандартные товары доступны к оплате сразу после оформления заявки. Что касается технически сложных товаров и оптовых покупок, то счет становится доступен к оплате после проверки и согласования с покупателем.
Например, комплект элементов водоотлива, со всеми держателями, заглушками и переходниками проверяется менеджером, рассчитывается объем и стоимость доставки. После чего, мы связываемся с покупателем, уточняем комплектность (вдруг что-то забыли заказать или наоборот включили лишнюю деталь).
Согласовываем окончательную стоимость с учетом дополнительной скидки и стоимости доставки. После чего покупатель оплачивает счет, а мы отгружаем товар.
Нужно оплатить аванс в размере 20-30% от стоимости покупки. Для этого предлагаем подписать стандартный договор продажи. Остальная часть оплачивается по готовности заказа.
Выберите наиболее удобный для вас способ доставки. Ниже приведена сравнительная таблица:
| Способ доставки | Скорость | Стоимость | Если товар мелкий | Если товар крупный и массивный | Примечания |
| Самовывоз со склада |
+++ (получаете сразу) |
+++ (бесплатно) |
+++ (взял и пошел) |
++ (нужна машина) |
Доступен не для всех товарных групп, чтобы забрать большой объем нужен подходящий транспорт. |
| Адресная доставка, как по Киеву так и по всей Украине |
++ (1-3 дня, нужно быть на месте в оговоренное время) |
+ (стоимость дороже других вариантов) |
++ (стоимость доставки может быть равной цене товара) |
+++ (не нужна машина) |
Заказ приедет прямо к вам домой. Идеально для занятых людей и габаритных грузов, но часто дороже других способов. |
| Доставка на отделение компании перевозчика (Новая Почта, МистЭкспрес) |
++ (1-2 дня) |
++ (оптимальна) |
++ (оптимум) |
++ (оптимум) |
Оптимальное соотношение стоимости доставки, скорости, и удобства получения. |
Мы всегда поможем не только выбрать лучший товар, но и максимально удобный способ доставки.
Доставка малогабаритных заказа курьером по Киеву от 60 грн, доставка средних и крупно-габаритных товаров рассчитывается отдельно. В общих случаях нужно ориентироваться на тарифы перевозчиков.
Разберем разницу на примере доставки чердачной лестницы из Киева в Житомир. Расстояние примерно 150 км. Важно! От расстояния стоимость перевозки меняется незначительно.
Вес чердачной лестницы 25 кг, объем 0,36 м3, ориентировочная стоимость 3000 грн.
| Перевозчик | Стоимость доставки, грн | Комиссия за возврат наложенного платежа | Срок доставки, дней | Итоговая стоимость доставки с наложенным платежом |
| Новая Почта | 220 | 2% (60грн) | 1 | 280 |
| МистЭкспресс | 290 | 30грн +1,5% (75 грн) | 4 | 365 |
Как видите, лидирует «Новая Почта», за счет специальных условий по комиссии за возврат.
Кроме того, у нас есть несколько своих грузовых автомобилей, и большие сборные заказы мы доставляем прямо на объект почти за чисто символическую стоимость.
Если нужна консультация о том, как получить минимальную стоимость доставки, звоните. Мы уверены, что сможем договориться.
Гарантия распространяется на все товары нашего интернет-магазина. Если для изделия не предусмотрен отдельный гарантийный талон – гарантийным документом выступает счет или расходная накладная с датой продажи.
Если товар не подошел, по какой либо причине, вы можете вернуть его в течение 14 дней, согласно действующего законодательства.
Обмену и возврату подлежат товары, которые:
Также учтите, что:
Если дефект проявился не сразу, а через некоторое время, в пределах гарантийного срока, вы имеете право на бесплатный ремонт или замену купленного изделия.
С технически сложными товарами, такими как бензопилы, мотоблоки, кухонные комбайны и т.д. идет гарантийный талон с координатами сервисных центов. Туда можно обращаться напрямую, единственный момент, у вас должна быть пометка о дате продажи или накладная с датой. Если такой документ утерян, обратитесь к нам за дубликатом.
Что касается таких товаров, как чердачные лестницы, фасадные материалы, водосточные системы и кровельные покрытия, по поводу гарантийных случаев обращайтесь прямо к нам по телефонам: (0800) 50-54-52; (050) 414-92-73.
